刚才一个顾客拿一部老年手机过来，我一看是我这曾经卖出去的一部，他说手机怎么不响了呢，来电话也不响，通了也听不到，听歌也不响了，我开始以为他把情景模式调成静音了呢，结果发现没有，正常模式，再放个歌，音量调到最大，也听不到声音，打通电话后，听筒上也没声音，看来这是喇叭和听筒都坏了，尝试恢复出厂设置（万一是程序问题呢），但还是不行，看来就是硬件问题了。
打开手机后壳，再把中框去掉，发现里面有水，我说你的手机进水了，他说没有呀，我说你看板子上都是水，他说没掉水里过呀，我说前天下雨，你是不是挨淋了，他说是他是挨淋了，手机应该没挨淋，但他用方便袋包起手机来了，我说估计是方便袋漏了，这种情况在质保期内也不给保，去售后付费换吧，他这个喇叭和听筒是一体的，怪不得喇叭和听筒都不响了呢。
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李祥波(收)
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